**Son Güncelleme:** 13 Kasım 2024

## 1. Giriş

BESA Yazılım AR-GE San. Tic. Ltd. Şti. ("BESA", "Bians", "biz", "bizim" veya "bize") olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Bians akıllı aydınlatma kontrol uygulaması ve ilgili hizmetler için bilgi toplama, kullanma, paylaşma ve koruma uygulamalarımızı açıklamaktadır.

## 2. İletişim Bilgileri

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için Gizlilik Ekibimize ulaşabilirsiniz:

**BESA Yazılım AR-GE San. Tic. Ltd. Şti.**

- Adres: Zafer Mh. 152 Cad. No:39G Efeler/Aydın

- E-posta: info@besayazilim.net

- Telefon: +90 0 (256) 212 02 56

- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

## 3. Topladığımız Bilgiler

### 3.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

- **Hesap Bilgileri:**

  - E-posta adresi

  - Kullanıcı adı

  - Şifre (şifrelenmiş format)

  - Görünen ad (isteğe bağlı)

  - Profil ayarları ve tercihler

- **Cihaz Bilgileri:**

  - Özel cihaz adları

  - Oda atamaları

  - Aydınlatma programları ve sahneler

  - Otomasyon tercihleri

### 3.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

- **Cihaz Teknik Verileri:**

  - Cihaz modeli ve üreticisi

  - İşletim sistemi sürümü

  - Uygulama sürümü

  - Cihaz kimlik numaraları

  - IP adresi

  - Dil ayarları

  - Saat dilimi

- **Ağ Bilgileri:**

  - WiFi ağ adları (SSID'ler)

  - WiFi sinyal gücü

  - Bağlantı durumu

  - Ağ performans metrikleri

- **Uygulama Kullanım Verileri:**

  - Özellik kullanım istatistikleri

  - Uygulama performans metrikleri

  - Hata kayıtları

  - Çökme raporları

  - Oturum süresi

  - Etkileşim örüntüleri

### 3.3 Konum Verileri

Uygulamamız, cihaz kurulumu sırasında WiFi yapılandırması için konum iznine ihtiyaç duymaktadır. Bu, Android işletim sisteminin teknik bir gerekliliğidir ve yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

- Cihaz kurulumu sırasında mevcut WiFi ağlarını tarama

- Akıllı aydınlatma cihazlarını yerel ağınıza bağlama

- Cihazın ağınızda düzgün çalışmasını sağlama

Şunları yapmıyoruz:

- Fiziksel konumunuzu takip etme

- Konum geçmişi saklama

- Konum verilerini pazarlama amaçlı kullanma

- Konum verilerini üçüncü taraflarla paylaşma

Cihaz kurulumu tamamlandıktan sonra konum izinlerini kaldırabilirsiniz, ancak bu bazı işlevleri sınırlayabilir.

## 4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

### 4.1 Temel Hizmetler

- Akıllı aydınlatma cihazlarının kurulumu ve yapılandırması

- Aydınlatma kontrol komutlarının işlenmesi

- Cihaz bağlantılarının ve durumunun yönetimi

- Kullanıcı hesabınızın sürdürülmesi

- Otomasyon tercihlerinizin uygulanması

- Teknik destek sağlama

- Sistem güvenliğini sağlama

### 4.2 Hizmet İyileştirme

- Uygulama performansını analiz etme

- Teknik sorunları belirleme ve düzeltme

- Kullanıcı arayüzü ve deneyimini iyileştirme

- Yeni özellikler geliştirme

- Kullanım örüntülerini anlama

- Enerji verimliliğini optimize etme

### 4.3 İletişim

- Hizmet bildirimleri gönderme

- Cihaz durumu hakkında bilgilendirme

- Teknik güncellemeler sağlama

- Sorularınızı yanıtlama

- Güvenlik uyarıları gönderme

## 5. Veri Depolama ve Güvenlik

### 5.1 Veri Koruma Önlemleri

Endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

- Veri iletimi için uçtan uca şifreleme

- Şifrelenmiş güvenli veri depolama

- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri

- Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama

- Güvenli geliştirme uygulamaları

- Düzenli yedekleme prosedürleri

- Olay müdahale planlaması

### 5.2 Veri Saklama

- Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır

- Kullanım kayıtları 90 gün süreyle tutulur

- Teknik kayıtlar sorun giderme amaçlı 30 gün saklanır

- Yedekleme verileri felaket kurtarma amaçlı 7 gün tutulur

## 6. Veri Paylaşımı ve İfşası

### 6.1 Verilerinizi Satmıyoruz

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.

### 6.2 Sınırlı Paylaşım

Bilgilerinizi şu durumlar için paylaşabiliriz:

- **Hizmet Sağlayıcılar:**

  - Bulut barındırma sağlayıcıları

  - Analitik hizmetleri

  - Müşteri destek araçları

  - Geliştirme ve hata ayıklama araçları

- **Yasal Gereklilikler:**

  - Mahkeme kararları

  - Yasal süreçler

  - Düzenleyici gereksinimler

  - Kolluk kuvvetleri talepleri

### 6.3 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamız üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir veya bağlantı kurabilir. Bilgilerinizin bu hizmetler tarafından kullanımı, kendi gizlilik politikalarına tabidir.

## 7. Haklarınız ve Seçimleriniz

### 7.1 Erişim Hakları

Şu haklara sahipsiniz:

- Kişisel bilgilerinize erişim

- Yanlış verileri düzeltme

- Veri silme talep etme

- Verilerinizi dışa aktarma

- İşlemeyi kısıtlama

- İşlemeye itiraz etme

### 7.2 Hesap Kontrolleri

Uygulama ayarları üzerinden:

- Hesap bilgilerini güncelleme

- Cihaz ayarlarını değiştirme

- Gizlilik tercihlerini ayarlama

- Bildirimleri kontrol etme

- Veri toplama seçeneklerini yönetme

### 7.3 Hesap Silme

Hesabınızı şu şekilde silebilirsiniz:

1. Uygulama ayarlarına erişim

2. "Hesabı Sil" seçeneğini seçme

3. Seçiminizi onaylama

Silme işleminden sonra:

- Kişisel bilgiler 30 gün içinde kaldırılır

- Teknik kayıtlar anonimleştirilir

- Yedekleme verileri bir sonraki döngüde kaldırılır

- Bazı bilgiler yasal gereklilikler nedeniyle saklanabilir

## 8. Çocukların Gizliliği

- Hizmetimiz 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir

- 13 yaş altı çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz

- Ebeveynler çocukların verileri hakkında bizimle iletişime geçebilir

- Yanlışlıkla toplanan çocuk verilerini sileceğiz

## 9. Uluslararası Veri Transferleri

Verilerinizi sınır ötesi transfer edersek, şu önlemlerle uygun korumayı sağlarız:

- Standart sözleşme maddeleri

- Veri işleme anlaşmaları

- Yerel yasalara uygunluk

- Güvenlik önlemleri

## 10. Bu Politikadaki Değişiklikler

### 10.1 Politika Güncellemeleri

Bu politikayı şu durumlarda güncelleyebiliriz:

- Hizmet değişiklikleri

- Yasal gereklilikler

- Gizlilik uygulaması iyileştirmeleri

- Güvenlik geliştirmeleri

### 10.2 Bildirim

Önemli değişiklikleri şu kanallardan bildireceğiz:

- Uygulama bildirimleri

- E-posta iletişimleri

- Web sitesi güncellemeleri

## 11. Ek Bilgiler

### 11.1 Uyumluluk

Şu geçerli veri koruma yasalarına uyuyoruz:

- Yerel gizlilik düzenlemeleri

- Endüstri standartları

- Güvenlik en iyi uygulamaları

### 11.2 Teknik Özellikler

Uygulamamız şunları kullanır:

- Endüstri standardı şifreleme

- Güvenli iletişim protokolleri

- Düzenli güvenlik güncellemeleri

- Otomatik izleme

## 12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili konular için bize ulaşın:

- E-posta: info@besayazilim.net

- Telefon: +90 0 (256) 212 02 56

- Adres: Zafer Mh. 152 Cad. No:39G Efeler/Aydın

Yanıt Süreleri:

- Genel sorular: 2 iş günü

- Veri erişim talepleri: 30 gün

- Teknik sorunlar: 1 iş günü

Son Güncelleme: 13 Kasım 2024